Kund och personalplanerare till Vardagsfrid
Vill du bli en del av Vardagsfrids tillväxtresa?
Vi söker nu en kundservicemedarbetare med ansvar för schemaplanering till vårt team i Sundbyberg. Om du trivs med att arbeta med många kontaktytor och är målinriktad, ser vi fram emot din ansökan!
Information om företaget
Vardagsfrid grundades 2012 med visionen att skapa en integrationsskapande arbetsplats. Vi är ett gasellbolag som fokuserar på att leverera bekymmersfrihet och frigöra tid för högpresterande organisationer och kunder. Med ca 150 medarbetare från 35 olika nationaliteter strävar vi efter att övervinna kulturella och språkliga barriärer. Vi är ett värderingsstyrt bolag med ledorden respekt, ansvar och kvalitet.
Om tjänsten
I denna roll kommer du att tillhöra vårt kundserviceteam med fokus på kundservice och schemaplanering. Du kommer att hantera ärenden för både B2B men även privatkunder, samt vara ansvarig för schemaläggning och optimering av kortsiktig och långsiktig frånvaro. Du arbetar nära dina kollegor inom kundservice och har daglig kontakt med säljare och teamledare.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Planera och optimera personalens scheman
- Hantera korttidsfrånvaro och schemalägga om vid behov
- Dagligen hantera och hjälpa våra befintliga kunder i frågor som uppstå
- Hantera kunders fakturor, avtal, beställningar mm
- Skapa och upprätthålla goda kontakter med kunder och medarbetare
- Självständigt ansvara för schemaläggningen inom ditt område
För att trivas i rollen ser vi att du är lösningsfokuserad, kreativ och har förmåga att strukturera ditt arbete, då du kommer att hantera flera uppgifter parallellt.
Vi söker dig som:
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har erfarenhet inom kundservice och schemaläggning
- Är van vid att använda telefon och dator i arbetet
- Har erfarenhet av flera olika system (meriterande med Hubspot)
- Har grundläggande kunskaper om arbetstidsregler och bemanning
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Vi värdesätter samarbetsförmåga, flexibilitet, kommunikativ förmåga och hög social kompetens. Du är resultatinriktad och ansvarstagande, samt en självständig lagspelare.
Vidare tror vi även att du drivs av att arbeta mot uppsatta mål då du i denna roll kommer att mätas mot budget, kundomdömen samt de nyckeltal som påverkas av schemaplaneringen. Och såklart lockas du av att få vara med på Vardagsfrids fortsatta tillväxtresa
Övrig information:
Start: Omgående/Enligt överenskommelse
Tjänsteform: Tillsvidare
Lön: Fast lön
Omfattning: Heltid
Placering: Centrala Sundbyberg
Vid frågor, kontakta Johanna Wikman på johanna.wikman@vardagsfrid.se.
Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut , så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
- Avdelning
- Chef, Arbetsledning, HR & Ekonomi
- Roll
- Administration
- Platser
- Sundbyberg
Sundbyberg
Varför jobba med oss?
-
Karriärmöjligheter
Vi vill att du ska ha möjlighet att utvecklas i ditt yrke och som person. Genom att lyssna på dig som medarbetare, hur du vill växa inom företag skapar vi möjlighet till att göra karriär inom Vardagsfrid. -
Internutbildningar
Vi har flera utbildningar inom företag med olika inriktningar för att du som medarbetare ska kunna utvecklas i din yrkesroll. -
Feedbackkultur
Vi vill skapa en stimulerande miljö där medarbetarna har möjlighet att utvecklas i sin yrkesroll. Det gör vi genom att skapa en feedbackkultur där vi tar och ger feedback till varandra dagligen. Har du gjort ett bra jobb är det viktigt att du får höra det, av din chef och medarbetare. -
Det är kul!
Genom roliga konferenser, teambuildingövningar och afterworks skapar vi en rolig arbetsplats. Vi skrattar mycket och har kul tillsammans vilket är en viktig faktor för att trivas på ett arbete.
Arbetsplats och kultur
Vardagsfrid leds av värderingarna Respekt, Ansvar & Kvalité.
Företagskulturen hos oss bygger på öppenhet, prestigelöshet och kreativitet.
Vi vill ha roligt tillsammans under arbetstiden, så ser vi till att komma ut på gemensamma aktiviteter och därmed växa tillsammans.
Vi är stolta över vår företagskultur och strävar efter att göra den ännu bättre!
Om Vardagsfrid AB
Vardagsfrid är specialister på lokalvård och hemstädning.
Kollektivavtalet garanterar dig som kund att våra anställda har vettiga löner, är försäkrade i fall av olycka eller sjukdom, samt får en bra pension. Vi pratar svenska och ditt hem är självklart försäkrat när vi är där. Med effektiv administration och processtänk erbjuder vi marknadens lägsta priser med kollektivavtal utan långa uppsägningstider. Vi tror att en nöjd kund stannar kvar, utan bindningstid.
Kund och personalplanerare till Vardagsfrid
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Vardagsfrid AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.